Konferencje mBank. Zmiany w płatnościach

Konferencje dla firm nie mogą dziś być wyłącznie prezentacją na scenie. Muszą prowadzić uczestnika przez temat, który bywa złożony, techniczny i strategiczny jednocześnie.

W przypadku mBanku punktem wyjścia były zmiany w płatnościach i ich wpływ na procesy, dane, raportowanie oraz integracje po stronie dużych organizacji.

Naszym zadaniem było stworzenie formatu, który porządkuje wiedzę, daje przestrzeń na pytania i pozwala uczestnikom zobaczyć, co realnie oznaczają nadchodzące zmiany dla ich firm.

Rynek rozliczeń w najbliższych latach czekają zmiany, które obejmą duże firmy, banki, dostawców technologii oraz operatorów systemów.

Spotkania mBanku koncentrowały się na tym, co dla organizacji najważniejsze: jak zmiany w płatnościach wpłyną na codzienne procesy, dane, integracje oraz sposób pracy zespołów finansowych, księgowych, treasury i ERP/IT.

Wątek ISO 20022 był jednym z punktów odniesienia, ale sednem wydarzeń pozostawała praktyka: przelewy krajowe i zagraniczne, raportowanie, wyciągi oraz integracje systemów finansowo-księgowych i ERP z bankowością elektroniczną.

Projekt miał formę cyklu konferencji dla klientów korporacyjnych mBanku w trzech lokalizacjach.

• 14.10.2025 — Poznań, Hotel Sheraton
• 04.11.2025 — Warszawa, Wieża mBanku
• 20.11.2025 — Gdańsk, Hotel Montownia

Taka formuła pozwoliła dotrzeć do klientów w różnych regionach, a jednocześnie utrzymać ten sam rytm wydarzenia, scenariusz spotkania i standard realizacji.

W projektach B2B spójność ma znaczenie. Uczestnik powinien czuć ten sam poziom organizacji, niezależnie od miasta, sali i lokalnego kontekstu.

W tym projekcie konferencja została zaprojektowana w rytmie: kontekst, konkret, pytania, rozmowa.

Najpierw uczestnicy otrzymywali uporządkowany obraz zmian. Następnie mogli zobaczyć, jak te zmiany wpływają na bankowość elektroniczną, integracje, raportowanie i codzienną pracę organizacji.

Dzięki temu spotkanie nie było jednostronnym przekazem. Było formatem, który pomagał przełożyć złożony temat na realne decyzje, procesy i pytania po stronie firm.

Kluczową rolę w agendzie pełniła sesja Q&A z ekspertami mBanku.

To nie był dodatek na końcu spotkania. To był moment, w którym temat zmian w płatnościach stawał się rozmową o konkretnych procesach, danych, integracjach i ryzykach po stronie uczestników.

W dużych organizacjach decyzje rzadko zapadają po jednej prezentacji. Dlatego równie ważny był networking przy kawie: naturalna przestrzeń do rozmów 1:1, doprecyzowania tematów i budowania relacji po zakończeniu wydarzenia.

Po naszej stronie była koordynacja cyklu spotkań tak, aby każde miasto dawało uczestnikom spójne, przewidywalne i komfortowe doświadczenie.

Odpowiadaliśmy za logistykę, harmonogram, flow wydarzenia, rejestrację, komunikację na miejscu, wsparcie części scenicznej, koordynację Q&A oraz organizację przestrzeni do networkingu.

Naszym zadaniem było utrzymanie formatu, który dobrze działa w różnych lokalizacjach, ale pozostaje czytelny, uporządkowany i spójny dla uczestników.

Agenda została zaprojektowana tak, aby przeprowadzić uczestników od kontekstu zmian do rozmowy o konkretnych konsekwencjach dla organizacji.

• rejestracja i powitanie gości
• dwa bloki eksperckie: kontekst zmian oraz wpływ na bankowość elektroniczną i integracje
• sesja pytań i odpowiedzi z ekspertami
• kawa i networking

W wydarzeniach B2B detal nie jest dekoracją. To właśnie on decyduje o tym, czy uczestnik czuje, że bierze udział w dobrze przygotowanym spotkaniu, czy w przypadkowej prezentacji.

W przypadku mBanku ważne było, aby każdy etap — od rejestracji, przez część sceniczną, po networking — był przewidywalny, czytelny i wygodny dla uczestników.

Konferencje dla firm, szczególnie w obszarze finansów i płatności, wymagają odpowiedniego prowadzenia dynamiki. Merytoryka musi być podana jasno, bez przeładowania, ale na tyle konkretnie, by uczestnicy mogli odnieść ją do własnych procesów i systemów.

Cykl konferencji mBank pokazał, że złożony temat można przełożyć na format, który jest jednocześnie merytoryczny, powtarzalny i komfortowy dla uczestników.

Spójny scenariusz, czytelne flow, Q&A i networking stworzyły wydarzenie, które nie kończyło się na prezentacji, ale otwierało przestrzeń do rozmowy o realnych zmianach w organizacjach.

To był format, który łączył wiedzę ekspercką z doświadczeniem uczestnika i relacją po spotkaniu.

Landing page wydarzenia: zmiany-w-platnosciach.pl